In Hellgate London gibt es ein "zwei Klassen Modell". Jeder wird das Spiel kostenlos spielen können. Wer allerdings monatliche Beiträge zahlt (ca. 10$), gehört zu den Elite Kunden. Dies bedeutet allerdings nicht, dass Bezahlkunden und normale Kunden von einander getrennt werden. Elite Kunden haben nur gewisse Vorteile.
Content Updates
Neue Levels
Neue Monster
Neue Waffen
Neue Skills and Sprüche
Neue Quests und erweiterte Storyline
Neue Charakterklassen
Thematische Events und Items
Dies sind Events, Gebiete, Monster, Quests, Pets und Belohnungen die während bestimmten Zeitpunkt durch das Jahr verfügbar sind. Einige tauchen immer auf, wobei andere nur einmalig vorkommen. Genauere Informationen zu einzelnen Themen bezüglich Hellgate: London werden auf der offiziellen und unserer Website laufend vorgestellt.
Support
Support wird es für beide Bezahlmodelle geben. Elite Kunden haben hier jedoch Vorrang, sollte es zu Warteschlangen kommen und genießen unter anderem auch den telefonischen Support.
Charakterslots und Ablage
Zahlende Kunden erhalten 12 Charakterslots und können somit mehr Charaktere gleichzeitig testen als normale Kunden, denen für Multiplayer nur 3 Charakterslots zur Verfügung stehen. Sie haben außerdem doppelt so viel Platz um Gegenstände aufzubewahren.
Rüstungen und Waffen
Durch spezielle Rüstungen und Waffen werden Elite User sofort erkannt. Dies sind Gegenstände, die normal gehandelt werden können, allerdings nur von Elite User zu Elite User.
Shuttle
Ein weiterer Vorteil der Bezahlkunden sind Shuttles, mit denen Erkundungen und Reisen einfacher und schneller sind.
Gilden
Wer eine Gilde gründen möchte, als Offizier in einer Gilde tätig sein will, oder ein Gildenhaus erwerben möchte, wird ebenfalls einen Elite Account benötigen.